1. Záruční doba na provedené služby je 6 měsíců a běží od data dodání záručního předmětu.

2. Tato záruka platí na území Polské republiky.

3. Záruka se poskytuje pouze na provedený servis a vyměněné díly.

4. Poskytnutá záruka vylučuje odpovědnost ze záruky v souladu s článkem 558 občanského zákoníku.

5. Podmínkou pro zachování záruky je, že klient striktně dodržuje veškerá doporučení poskytnutá ručitelem a vyhýbá se jakýmkoli činnostem nebo typům použití, které jsou prezentovány jako nežádoucí nebo před kterými ručitel varoval.

6. Pokud se po opravě záručního předmětu vyskytne vada, je klient povinen:
– Okamžitě informovat ručitele o vadě,
– Vyplnit reklamační formulář s použitím příslušného dokumentu,
– Umožnit kontrolu záručního předmětu a souvisejících součástí v době vhodné pro poskytovatele služeb před zahájením jakýchkoli oprav, aby se důkladně prošetřila příčina vady.

7. V případě jakýchkoli pochybností ohledně řádného provedení záručního servisu provedeného Ručitelem musí být záruční předmět doručen do sídla Ručitele.

8. Ručitel nenese odpovědnost za záruční předmět v případě:
– Nesprávného provozu vozidla.
– Poškození v důsledku vnějších vlivů.
– Demontáže součástí nainstalovaných Ručitelem.

9. Pokud je reklamace shledána oprávněnou, je odpovědnost Ručitele omezena na opravu záručního předmětu.

10. Reklamace bude posouzena do 14 dnů ode dne doručení předmětu do sídla Ručitele.

11. Pokud je reklamace shledána oprávněnou, Ručitel se zavazuje provést opravu záručního předmětu do 30 pracovních dnů ode dne posouzení reklamace. Ručitel si vyhrazuje právo tuto lhůtu prodloužit, pokud je to nutné z technologických důvodů nebo z důvodu nedostatku dostupných dílů.

12. Pokud bude reklamace shledána oprávněnou a záruční předmět nelze uvést do provozuschopného stavu, zavazuje se Ručitel uhradit vzniklé náklady, avšak náhrada je omezena na hodnotu poskytnuté služby.

13. Ručitel nenese odpovědnost za žádné škody vzniklé v důsledku nemožnosti zákazníka používat vozidlo během doby trvání závady a během záručních oprav.

14. Ručitel nenese finanční odpovědnost za pronájem náhradního vozidla po dobu trvání opravy.

15. Porušení jakéhokoli ustanovení záručních podmínek představuje neplatnost záruky.

16. Veškeré spory mezi zhotovitelem a objednatelem, po vyčerpání možností smírného řešení, budou řešeny soudem s příslušností města Krakova.